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我的隔离点工作纪实

我的隔离点工作纪实

  • 分类:医院新闻
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  • 发布时间:2022-07-12 17:10
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我的隔离点工作纪实

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肩负责任心存使命,从容面对,砥砺前行

——我的隔离点工作纪实

藏药浴科  庄茂军

2022.03.28-05.28

疫情就是命令,防控就是责任。

自新冠疫情发生以来,作为首都健康守护者之一,北京藏医院全体医护人员,以积极的行动参与到这场没有硝烟的战役当中。身为集中隔离点预备队的一员,自2021年11月11日动员会之后,大家勤学苦练基本功,积极响应“在京过年”和“服务冬奥”的号召,做好随时出发的准备。

赶赴一线,召之即来,来之能战,战之必胜!

2628日,21536日,21天的红区工作,21天的酒店与居家观察,其间的工作情形仍历历在目。

首战:喆啡酒店

第一天,2月6日 大年初六

早上8:10分,带着院领导的嘱托开赴一线。八点半到了喆啡酒店,见门口有人大包大包向外运床单,前台的几个酒店工作人员正在忙着打电话,一会儿又来了装修工人向里面抬木板。原来这是一个新开的隔离点酒店也是昨晚才接到通知,店内还有一百多客人在住宿服务人员正在一一告知退房事宜。

10:30隔离点的负责人召集大家紧急集合,她表示自己虽然是社区疾控主任,但是筹备隔离点她也是一次,而且此次工作任务繁,意义非凡,要求相对严格。她提出三点要求:一是做好心理准备,一旦入驻一时半会儿出不来。二是没有接种第三针疫苗的同志不允许参加。必须参加培训,并取得隔离点考核证书。

将是一个怎样的工作过程,怎样的工作强度呢“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”,这应该才是第一步,先磨炼一下你的心志,战役才刚刚开始啊!

下午两点多才接到办理入住的通知。由于房间是客人一边腾退一边打扫一边入住。到晚上八点还有在等房间的队员。

17:00全体人员到酒店大厅,开会分组。选出三个组长,一组庄茂军8人,二组石大夫8人,三组崔大夫3人,另外1人因为等过几天打疫苗,没有编入小组,暂时做一些基础工作,此医疗组共22人,将负责至少200间客房。

17:30 疾控老师来培训穿脱防护服,全体人员包括酒店工作人员一块儿看视频、操练;带领队伍在工人们刺耳的电锯声中,走在尚未完全铺平的塑料地面上熟悉路线:清洁区—缓冲区—污染区。走完之后,要求三位组长晚上8点开会。

20:10三位组长到酒店大厅开会,会议持续到了晚上10点。

22:00马上搬家,下午的布局比较分散,医护人员的房间要集中一点,从1016到1033,等到安顿好了已经深夜11点了。

第二天2月7日,加紧训练

重点学习鼻咽拭子的采集方法,鼻咽拭子,顾名思义,是从鼻腔将棉签送入到耳前的鼻咽部,要求拭子与上颚平行,外面看就是垂直面部插入。这个是头一次接触,技术值要求稍高,拭子比咽拭子细,但是要是采的标准,得将拭子在鼻咽部停留十到十五秒,至少旋转两圈,那是一个“酸爽”的体验,至少要“热泪盈眶”,甚者眼泪掉下来。三位组长带领队员两两对练,必须掌握,这里几乎全是鼻拭子采集,除非小孩或者鼻子做过美容手术或者有其他的特殊情况。老师强调,操作一定要标准,一定要跟隔离人员做好解释工作,不然不配合做不标准还得重新采,更浪费时间。

紧接着,演示试管贴条、建表、上传;每一项都必须准确无误,看着那些EXCEL表格,一会儿下拉,一会儿插入,一会儿一闪一闪的,每个人都要会,这是我最头疼的一项啊,简直让我崩溃!关键,一旦入住之后,和老师们只能电话或微信联系了!我只能硬着头皮听下去,用手机一直录着视频,生怕漏掉一句话。

然后就是上级领导来检查指导,接待流程、医生研判的演练,个人考核、酒店员工的培训与考核,一切都在马不停蹄、有条不紊地进行。

装修那边也隔出了三区两通道,缓冲区、清洁区,也贴上了标志和图片。每个人的房间门旁也不知道什么时候贴上了A4纸打印的姓名签。

清洁区,是医护和酒店管理人员居住区。医护人员在这里担任最重要角色,穿脱防护设备必须按照流程规范操作,互相监督,互相帮助,还要负责监督酒店工作人员的操作是否合规,不管谁有问题一定要及时指出来,一个人暴露或感染那就是全体人员的责任。

夜深人静望着悠长的走廊,柔和的灯光,整齐的名签,一人一室。此刻一种责任感使命感油然而生大家在这里就是一家人,只要在这个楼里,不分职位职务,都是为了一个共同的目标而来,是同事,是战友,每个人都是一方盾牌,以血肉之躯筑牢“铜墙铁壁”。同时也为能献出自己的一份微薄之力而感到自豪。

现在正是冬奥会时期,冬奥会产生了第几枚金牌?我们在这里为你们保驾护航,等你们平安归来,希望你们为国争光!

 第三天2月8日上午

正当大家在做最后半天冲刺准备的时候,最后一批领导检查验收完之后,带着激动的心情,准备迎接晚上九点钟的第一批19位隔离人员!

11:30大家正在操练,领导突然说大家马上到会议室召开紧急会议 ,刚刚接到通知:点到名字的4人留下,其余16人撤退,回家待命!

啊?大家都惊讶地睁大眼睛,面面相觑,简直不要太突然,真的吗

两天半,如此紧张的两天半装修,物资,演练,包括心理建设都已做好准备,就等着今天晚上冲锋陷阵呢,这就解散了?!

原来,今晚来的19人是从别的隔离点转过来的,医护人员一同过来,暂时没有那么多隔离人员入住,我们这些人正好还没有进入红区可以先撤回,待命。

疫情退却人欢畅,身为白衣战士,防控需要,我们会随叫随到!第一次出战,来去匆匆,但是每位队员的心里还是在时刻准备着的。

再战:锦江之星

意料之外也是意料之中,7天之后,2月15日,元宵节,再次应招出征,令人惊喜的是,上次7位老战友又见面了,再加4位新队员,组成了11人的医疗组。

指挥部单老师,在这里已经几个月了,经验丰富,和善稳重,知道我们是第二次出征了,基本情况比较了解,推荐我继续当组长。对于此次的“连任”,我欣然答应了。这边是老战场,有专家研判组,有第一批医务人员,又有业务比较熟悉的7为老队员,让人心里踏实不少。

2月15日,入驻汉庭酒店,排班组队

9:30疾控中心老师对我们进行培训。接着大家一块演练了穿脱防护服。中午休息时间,我打电话请教上一组的杜组长,排好了值班表,这是头一次排班,根据医护比例、各自专业、演练和新老队员情况进行了合理组合。

第一批队员给了我们一个模式,我又把上次4名老队员和这次新来的4名新队员进行混编,保证每组都有一个老队员,明天早上再跟着他们进行一次实地面访,定然胸有成竹,胜券在握!

事实证明,这样的编排非常完美,一个组长,两人管数据和物资,8人两两一组进入红区,三组白班一组夜班,这样各取所长,劳逸结合,我上次头痛的EXCEL表格,由精通电脑的数据组负责了,组长24小时待命,物资和数据只有白班,不去红区工作。尤其是我们7人36日期满离开的时候,4个小组中每组有一个老队员,这样,新来的7人,4位老队员可以足足带他们两天,即使没有经验也不会像我们之前一样紧张忙乱了。

2月16日7:45,入驻红区

大家背着包,拖着行李箱,浩浩荡荡向红区转移。这就是正式隔离工作的开始了,我们7个老成员,上次刚要迈入,戛然而止,七天之后,终于迈进了红区!电梯关上之后,跟外面就是两个世界了,这一别至少就是21天了,什么意思?一旦进入红区,就是你现在出去,按照防疫规定也得在酒店隔离14天、在家观察7天!

11人放下东西,赶紧采鼻拭子样本,然后派5人跟随上一组大夫们去查房,学习面访和核酸采集流程。接下来开始交接,物资和数据组清点物品,核对账目,其他几人熟悉环境,聆听他们介绍经验。马上我们就要独自战斗了,整个酒店交给我们11人了,我可是这医疗组的负责人啊,紧跟着老组长后面,请教一步步该怎么做

身为“领导”,服务就是使命,需要时挺身而出

为组员服务解除每一位组员的后顾之忧。不能洗澡的房间8204,给我;一位护士有湿疹、过敏体质要求调整朝阳的房间,我去协调;当晚召开小组会,有队员提议需要暖宝宝,大号手套,立马上报;体温计、签字笔、水果供应问题请来酒店管理组长当场解决;解决好小事就是为医疗方面的大事扫除障碍,绝不能拖延不能推诿,当日事当日毕。

每天早上7:45交班之后,看着队员穿戴整齐,目送他们下病区采核酸,面访。然后回到自己房间,随时注意手机,有社区来的,有领导来的,主要是微信群,随时知道反馈回来的信息,上面有什么指示,面访人员有没有突发事件,房间里有什么需要解释的问题。

2.25夜班,注定要是一个不眠之夜了,今天晚上入住38人。下午接到指挥部消息的时候已经做了预案,至少三人下去。过程基本顺利,已经晚上十点半多了,支援的队员已经撤回,还差4人未到,经过询问至少得十一点以后才能到。我们的两个队员是两个女孩,大厅虽然开着空调但还是比较冷,防护服也快4个小时了,也急于去洗手间 。“好,请稍等,我马上下去替你们!”我微信中回应,大家也在群里告知了具体操作程序。

测温,填表,登记台账,签署告知书,扫码加群,发放垃圾袋,拍照发送,一步步下来,也是身体发热,两手出汗,体验了戴着面屏,双层手套,再隔着一层塑料膜在手机上操作的感觉了,着实有点吃力,忙碌中又接了一个指挥部的电话。这次应急,让我体会到步骤的繁琐,暗暗叮嘱自己一定要为队员们做好坚强的后盾。

为隔离人员服务这是工作的重点,我们就是来“为人民服务”的啊!队员反映回来的问题,一般是相对难解决的问题,作为组长,就是真心为他们解决问题,关系到决策问题就向指挥部反映。

这里有一个新的制度11位医护人员要和入住的隔离人员每个人都要建立一个12人的微信群,现有在店的需要拉进来,新入住的人员在接收的时候扫码进入事先准备好的备用群,这样方便隔离人员与医护的沟通,只要有一人看见信息就能第一时间得到反馈,这可是一项很艰巨的任务啊,第一天手机网络受限了,第二天接着加。虽然够麻烦的,但为隔离人员与医护的沟通提供了快捷通道,比如下午通知解隔人员时候,房间电话不通的时候,马上就可以在微信群里通知,不会耽误一点儿时间。

327罗某,痛风发作,发来图片,并语音,问是否可以买药?回复:可以买药。通过询问得知他家里有,可以让邻居给他闪送来,我马上给了他写好了收件地址、房间号,和他的姓名。没想到他,竟然把收件人的姓名和电话写成了我的了。期间我又给他百度了“痛风该如何护理”并截图给他,预计9:25到,结果9:18就到了,快递小哥给我打电话取件的时候,我直接通知采核酸的同事去门卫取件,第一时间送到患者手里。患者非常满意,在群里又是文字又是语音表达感谢,这就是我们的速度。

735房间夏某,手外伤,据说是情绪激动砸坏玻璃被划伤,考虑到其是否会有暴力倾向,马上通知三楼采核酸的男大夫马上去一楼和面访女队员一同去查看换药。之前培训老师说过有外伤的情况,没想到第二天就遇见了。这一事件被作为特殊情况记录在交班记录中,没想到的是对于是否打破伤风一事大家有不同的意见。如果出去打,程序比较繁琐;不打,至少尽到告知责任使患者知情同意。最后请教上级研判老师,征求患者本人意见并签字,圆满完成了病历记录,做到医患满意,排除隐患。

一家三口,母亲身患癌症,是来北京看病的,看到一半,要求隔离,请示指挥部,老两口允许住一室,方便照顾。

张某,男,眼疾,有加重迹象,马上叫他联系社区,如社区同意接人,我们上报指挥部,提前解隔!

杨某,孩子要开学了,可以网上买作业本吗?—可以。

此刻你是心理医生生理上的病痛,是有形的触手可及的,可是来自心理上的焦急不安怎么办呢?

齐大夫在11人群里发言:“527心里不舒服,有点郁闷,在房间里哭,说拉开窗帘看到外边就想跳下去。”

“517也有点郁闷烦躁。”马上给517打电话纪女士,23岁。刚刚毕业参加工作不久的大学生。本来3月2日,今天下午两点就要解离回家的,由于某超市出现次密接者导致其又要延期观察7天!同一天还有另外5个男士也需要延期。我打电话跟她聊了至少30分钟,了解到她在一家公司做人力资源工作,春节并未回家而去天津同学处过的年,回到北京租住处被社区告知需要集中隔离,这不总算要解隔马上可以回去上班了,却延期了!咳!真够郁闷的!这事放在谁那里都是当头一棒啊!

首先,我告诉她,想从窗户跳下去是不可能的,因为房间的窗户都有限位器,宽度连脑袋都过不去!其次,在这里吃住无忧,总比出去安全啊!出去你也是上不了班啊。我们医护人员也想出去,下周你可以走,我们还有两周酒店隔离和一周居家隔离,还有21天呢!想想我们在隔离点过年的两位同事,我们能在家过年已经很幸福了!大家都一样,人人都在抗疫,不是一个人的事,我们的任务就是听从上面的安排,感谢我们的政府吧,给我们准备了舒适的住宿条件和丰盛的一日三餐!我索性把自己有声书的课程给了她,趁着有时间学学新的技能吧,明天给我交作业!-我坚信忙起来什么事都忘了。

之后,就是发现群里护士小姐姐跟她聊得不亦乐乎,有聊美食的,有聊旅游的,教育家的,同时隔离一家人,相逢何必曾相识!……

我们的医护人员啊,也是操碎了心,就是这么无微不至。每天就是在事无巨细的筛选过滤解决林林总总的问题,何尝不是一个体现自身价值和收获快乐的过程!“有时治愈,常常帮助,总是安慰”特鲁多医生的这句话用在这里是再合适不过了。

运用专业知识解决问题隔离人员一般情况是不允许买药的,其实有很多情况也是不需要用药的。这下我的强项——手法治疗可以派上用场了。312房间自诉智齿发炎回复:放松心情,适当多饮水,下牙痛,按摩合谷穴。433房间胃疼,自诉昨晚入住时喝了一袋牛奶,夜里胃部不适,既往服用过达喜。嘱:自备矿泉水瓶灌上热水局部和足三里热敷,截图足三里,可以每日按摩两次,每次五分钟。305房间咽痛,电话沟通之后,再在群里百度一下注意事项嘱:通风,凉水勤漱口,自己喉咙和大椎穴揪痧,解决!

感动瞬间:两个背影——医患团结,共克时艰

2月17日,到隔离点的第二天早上,两组队员去红区采核酸、做面访。中午回来后卞老师,53岁的耳鼻喉科老大夫,参加过03年非典防控,这次又冲在一线。回来后衣背湿透,大家都关切地道声“卞老师辛苦!”当我把他拍下来想配上点文字能的时候,想到了我们每个队员都是一样,春节就地过,长辈不能看望,小孩只能视频里相见,更有两位同事是在隔离点里过的春节,不知他们除夕独自一人是怎样过的,肯定是开着视频和家人一块过了一个线上春节吧?想到这些我不禁潸然泪下……

你是谁,为了谁?为了这个光荣的职业,为了我们应尽的职责,为了人民的健康,为了早日春回大雁归!

苦中有乐,美在其中:工作是重复的,单调的;但是有趣的灵魂不会寂寞,美就在身边,幸福就在辛勤的劳动中。

工作之余,忙里偷闲,摆个pose 美美地拍个照片,记录一下感动的瞬间发个朋友圈也是很惬意的事情啊。天下午2-3点是解隔时间,是我的“主场”了,第一次还找了一个队员帮忙,感觉还有点手忙脚乱呢。第二次干脆单挑了,一张单子一支笔,一部手机一部座机,简直是运筹帷幄啊!首先接到社区接人电话,核对人员姓名人数,待其到大门口再次接到电话,我再打电话告知其下楼 或在手机群里告知。电话那头是兴奋的,感激的,我的心里是惬意的,满满的成就感的啊 !祝福你们解隔,你们的自由,是对我们的最好的回馈

工作感悟:2.16—3.6下午共18.5天中,采集核酸样本约1400人次,面访和电访约6500人次,解隔300余人,转移密接2人,完成培训8次,小组会12次。来自至少9个单位不同岗位不同年龄的队员,同酒店工作人员,大家团结互助,克服困难,其间有喜有忧,有笑有泪,以极大的热情和责任感使命感 ,为完成隔离点工作作出最大努力,有始有终,圆满完成锦江之星第二批医疗组的既定任务,得到指挥部和各个社区领导的肯定,受到隔离人员的点赞。

前期的紧张与恐惧是业务和流程不熟悉,但在上级的领导下大家还是排除万难,渐入佳境,直到后期得心应手,驾轻就熟并能够优化调整工作程序,是上下共同努力的结果。

 也曾有过激烈的讨论,也曾有过退却的想法,但就是这样的经历给了我锻炼的机会,强大了我的内心。每个人都应该从心底感谢彼此感谢领导同事队员,现在都化前进的勇气和力量,留下来的都是幸福的满足和收获的美好 人生须知负责任的苦楚,才能知道尽责任的乐趣。正是如此。

在这次工作经历中,我看到了国家对疫情防控的态度和执行力度,以人为本,始终坚持以人民为中心的发展思想,将人民生命安全和身体健康放在第一位,以时不我待的精神抓实抓细疫情防控各项工作,积极帮助群众排忧解难。深深体会到“此生无悔入华夏,来世还做中国人”荣光、幸福自豪。每个人包括隔离人员,都给予了极大的理解和支持,大家在灾难面前表现出的团结和大爱,这必将增加了我们战胜疫情的信心。

4月以来全国疫情继续呈现多点多源多链面广态势,“五一”期间单位不间断派出核酸采样队,“大白”的身影同五月的鲜花竞相开放。5月6日卫健委:全国疫情防控形势整体趋稳,但仍存在反弹风险。抗疫阻击战进行,我们的战友仍然坚守在一线,相信在党的正确领导下,科学防控,坚持“动态清零”总方针不动摇,切实做到各个环节的快、严、准、实,有效阻断疫情蔓延,相信不久一定能够打赢这场抗疫阻击战!

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